Het kan gebeuren dat een product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Wanneer de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, moet dit binnen deze termijn kenbaar worden gemaakt aan de ondernemer. Hiervoor kan het modelformulier voor herroeping ( download) gebruikt worden, maar dit is niet verplicht. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product 

Na annulering of na het kenbaar maken van het gebruik van het herroepingsrecht beschikt u nogmaals over 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Bij een correcte retour ontvangt u het volledige orderbedrag terug. De kosten voor het terugzenden van uw product zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de actuele tarieven.

Tijdens de bedenktijd vragen wij u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product moet, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, compleet en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Indien het product of de verpakking meer beschadigd raakt dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering worden doorberekend.

Retour aanmelden
• Via uw account op onze website, onder de betreffende bestelling
• Via e-mail: [email protected]

Na aanmelding storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, op voorwaarde dat het product in goede staat door ons werd ontvangen.

Ruilen
Wilt u uw product ruilen? Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met [email protected]. De kosten voor het terugzenden van het product zijn eveneens voor eigen rekening.

Retouradres
Hippe Stoelen – Magazijn Riemst
Biesenakkers 1A
3770 Riemst
België

Vooraf aanmelden van een retour blijft verplicht.

Contactgegevens
Hippe Stoelen
Tongersesteenweg 99
3770 Riemst – België
+32 (0)12 49 05 06
[email protected]
BTW-nummer: BE 0751.576.586